Studija slučaja
NoDig — sedam domena, jedna mreža
Proizvođač iz Osijeka prodaje opremu za čišćenje i sanaciju cijevi bez iskopa kroz šest neovisnih regionalnih partnera. To nije zadatak prevođenja jedne stranice na osam jezika. To je zadatak da šest zasebnih tvrtki i proizvođač rangiraju svaki u svom tržištu, a da si pritom ne otimaju iste pojmove.
Zašto ovo nije prijevod stranice
NoDig proizvodi u Osijeku, a prodaje kroz mrežu ovlaštenih regionalnih partnera. Njemačka, Slovenija i Austrija, Srbija i zapadni Balkan, Španjolska i Italija, Francuska i frankofonska Europa — svako od tih tržišta pokriva zasebna tvrtka sa svojim skladištem, svojim cijenama i svojom tehničkom podrškom.
Da je sve na jednoj domeni s jezičnim mapama, partner u Francuskoj prodavao bi pod tuđom adresom. Ne bi imao svoju domenu, svoj kontakt ni ono što kupac opreme od nekoliko tisuća eura prvo provjerava — s kim točno posluje i tko mu dolazi kad se stroj pokvari.
Zato sedam domena. Šest pripada tržištu, sedma je zajednička.
Svaka domena je zaseban jezični klaster
Nijedno tržište nema samo jedan jezik. Hrvatska domena vodi hrvatski, engleski i njemački, jer proizvođač prima i međunarodne upite. Slovenska pokriva Sloveniju i Austriju, pa uz slovenski ide njemački. Španjolska pokriva i Italiju, pa uz španjolski ide talijanski. Engleski je svugdje, kao zajednički nazivnik za sve što ispadne iz lokalnog jezika.
Unutar svake domene jezične verzije se međusobno objavljuju hreflang oznakama, recipročno i sa svojim x-defaultom. Recipročnost nije stilska sitnica: jednosmjerna izjava se ignorira, pa klaster koji nije zatvoren ne postoji za tražilicu.
Osam jezika ukupno, 489 adresa u sitemapovima. Sitemapovi nose hreflang i sami, kao xhtml:link, a ne samo zaglavlje stranice.
- nodig.hr — Hrvatska i međunarodno, hrvatski · engleski · njemački
- nodig-shop.de — Njemačka, njemački · engleski
- nodig.si — Slovenija i Austrija, slovenski · engleski · njemački
- nodig.rs — Srbija i zapadni Balkan, srpski · engleski
- nodig.es — Španjolska i Italija, španjolski · talijanski · engleski
- nodig.fr — Francuska i frankofonska Europa, francuski · engleski
Hub postoji jer nijedna partnerska domena ne može govoriti u ime mreže
nodig.eu.com je na engleskom i ima svega četiri stranice: dvije o tehnologiji, popis regionalnih partnera i stranicu za pridruživanje mreži. Namjerno malo — hub nije sedmi katalog.
Radi dvije stvari koje nijedna partnerska domena ne može odraditi. Kupca iz zemlje koja nema partnera šalje na najbližu adresu ili izravno na proizvođača, umjesto da ga francuska stranica pokušava uslužiti na jeziku koji ne govori. I regrutira nove partnere za tržišta koja još nisu pokrivena.
Zato je hub jedina stranica u mreži kojoj je „Become a Partner” ravnopravna stavka izbornika, uz „Get Catalogue”.
Zajedničko je ono što nosi pretragu
Katalog ide istom logikom na svakoj domeni: kategorija, pa proizvod. Tri stroja za mehaničko čišćenje lancima — V1, V8 i Mini6 — i epoksidna sanacija: ProLight, ProLight2, BSE i The Pipe Boy. Imena proizvoda su ista svugdje jer proizvod je isti svugdje, a kupac ih tako i traži.
Vizualni identitet nije jedinstven kroz cijelu mrežu. Domene su nastajale u različito vrijeme i za različita tržišta, pa hub izgleda drukčije od hrvatske stranice, a hrvatska drukčije od slovenske. Ono što je zajedničko je ono što nosi pretragu i narudžbu: struktura kataloga, nazivi proizvoda, put od kategorije do stavke i obrazac za upit na kraju tog puta.
Statički, i selidba koja nije razbila linkove
Nijedna domena u mreži nema CMS. Sve je statički HTML, CSS i JavaScript — sedam sajtova koje netko mora održavati godinama, a nijedan ne može pasti zbog verzije dodatka.
Hrvatska domena je prije bila na WordPressu. Upute za strojeve stajale su na adresama oblika /wp-content/uploads/..., a te su adrese već bile razaslane po e-mailovima, ponudama i tuđim stranicama. Selidba koja ih pobriše izgleda uredno u strukturi datoteka i skupo košta u praksi, jer svaka takva poveznica postane 404.
Zato su te putanje zadržane. Provjereno pri pisanju ovog teksta: engleska uputa za V1 i dalje se otvara na svojoj staroj WordPress adresi.
Kako je opisano strojevima
Uz ljude, ovo čitaju i tražilice i AI alati, pa je opisano i za njih. Hub nosi Organization, LocalBusiness, WebSite, WebPage, ItemList s cijelim asortimanom i FAQPage koji odgovara na pitanja o promjerima cijevi, obuci i tome kako se postaje distributer.
Uz to ide llms.txt i robots koji izričito pušta AI crawlere. To ne donosi pozicije u Googleu samo po sebi, ali za proizvođača čiji se proizvod objašnjava kroz pitanje „čime se sanira cijev bez kopanja” nije svejedno je li odgovor sastavljen s njegove stranice ili s tuđe.
- Organization, LocalBusiness, WebSite, WebPage, ItemList i FAQPage na hubu
- Hreflang i u sitemapovima, ne samo u zaglavlju stranice
- llms.txt i robots.txt koji imenom pušta GPTBot, ClaudeBot i ostale
- Obrasci za upit na svakoj domeni, prema partneru koji to tržište pokriva
Što ovo jest, a što nije
Ni ovdje nema brojki o prometu, upitima ni pozicijama. Nisu mjerene, pa ih nema — isto pravilo vrijedi za cijeli portfelj.
Što se može provjeriti: sedam domena je uživo, svaka sa svojim zatvorenim jezičnim klasterom, ukupno osam jezika i 489 adresa u sitemapovima. Svaki partner ima adresu koju može zvati svojom, a proizvođač ima jedno mjesto s kojeg govori cijeloj Europi — i traži partnere za tržišta koja još nema — a da pritom nijednom postojećem partneru ne staje na prste.
Prodajete na više tržišta, kroz partnere ili sami?