Usluga
Izrada web stranica za obrte
Stranica obrta ima jedan posao: da je nađe čovjek kojem je problem počeo prije deset minuta, i da te nazove prije nego se predomisli.
Tko traži majstora, ne razgledava. Ima vodu po podu, nestalo je struje ili je ključ ostao s krive strane vrata. Upiše simptom u mobitel, otvori prve dvije-tri stranice i nazove onu na kojoj broj vidi bez traženja. Cijela odluka traje manje od minute.
To određuje sve ostalo: stranica se mora brzo otvoriti na mobilnom internetu, odmah reći pokrivaš li njegovo mjesto i držati broj nadohvat na svakoj visini. Ono što takvoj stranici najčešće ne nedostaje je dizajn — nedostaje odgovor na pitanje koje je čovjek zapravo postavio.
Što ulazi u to
- Stranica po usluzi, pisana onako kako se ta usluga stvarno traži — po simptomu, ne po nazivu iz struke
- Poziv nadohvat na svakoj visini skrola, složeno prvo za mobitel
- Područje pokrivenosti vidljivo odmah, s okolnim mjestima koja dobivaju svoj prostor za rangiranje
- Lokalni strukturirani podaci, sitemap i strojno čitljiv opis stranice
- Obrazac, politika privatnosti i dizajnirana 404 — dijelovi koji se preskoče
- Hosting koji košta gotovo ništa, jer je stranica statična
Kako to ide
Popis simptoma, ne popis usluga
Prvo se zapiše kako ljudi opisuju problem kad zovu tebe. To rijetko piše na tvom računu, a upravo je u toj razlici sav promet.
Jedna stranica po pretrazi
Svaka usluga i svako veće mjesto koje pokrivaš dobiju svoj prostor. Sve natrpano na naslovnicu znači da se naslovnica natječe sama sa sobom i ne rangira ni za što.
Prvo mobitel, pa sve ostalo
Ako se ne otvori brzo na mobilnom internetu i poziv nije nadohvat, ostalo nije bitno. Tim se redom odluke i donose.
Održavanje bez pretplate na CMS
Statične stranice nemaju prijavu, bazu ni dodatke. Nema što puknuti dok si na terenu i nema što krpati po rasporedu.
Gdje je to napravljeno
Pet stranica u jednoj struci, na pet odvojenih područja. To je najdublji dokaz koji imam — ne i jedini posao koji radim.
Plumber.hr
Split. Devet stranica usluga i deseta koja je šala s poslom — zbog nje se stranica pamti i šalje dalje.
Odštopavanje Osijek — Hidros
Osijek. Hitna služba kod koje je cijelo pitanje dizajna bilo u koliko se dodira obavi poziv.
VKS Sanacija
Zagreb i Velika Gorica. Uz usluge i dio za zapošljavanje, jer je ljude teže naći nego kupce.
Krtolin
Pet usluga koje ostaju odvojeno pretražive, bez cijepanja obrta na pet stranica.
ProH2O
Srbija. Ista struka, drugo tržište, drugi način na koji se problem traži.
Pitanja obrtnika
Radiš li samo za vodoinstalatere i sanacije cijevi?
Ne. Ondje se jednostavno nakupilo referenci. Obrazac je isti za svaku struku koju se zove kad nešto ne valja — električare, bravare, servise bijele tehnike, krovopokrivače, grijanje i hlađenje, šlep službe. Vrijedi i za male tvrtke koje uopće ne rade hitne intervencije: proizvođač koji prodaje u više zemalja drugi je problem, ali ista metoda — jedna stranica po pitanju koje kupac postavlja.
Imam Facebook stranicu. Treba li mi uopće web?
Na Facebooku te nađe onaj tko te već zna. Na tražilici te nađe onaj tko ima problem sad i nikad nije čuo za tebe. To su dvije različite publike, a ova druga je skuplja da je izgubiš.
Koliko mi stranica treba?
Po jedna za svaku uslugu koju ljudi traže zasebno i po jedna za svako veće mjesto koje pokrivaš. Manje od toga i stranice se natječu međusobno; više od toga, izmišljeno da se napuni sitemap, i nijedna ne govori ništa.
Radiš li i za moju konkurenciju?
Ne u tvojoj struci i na tvom području. Pet stranica s popisa gore stoje na pet odvojenih područja i to nije slučajno — ako radim tebi, ne radim onome tko se natječe za istog kupca. Ako je tvoje područje već zauzeto, čut ćeš to u prvom odgovoru, a ne nakon ponude.
Koliko košta i koliko traje?
Ovisi koliko usluga mora zaraditi svoju pretragu. Broj dolazi nakon prvog razgovora, kad je opseg stvaran. Cijena rečena prije nego se problem shvati je pogađanje u odijelu.
Zovu li te ljudi koji su te našli, ili samo oni koji te već znaju?
Napiši mi čime se baviš, gdje radiš i što ljudi upisuju kad to traže. Ako je tvoje područje slobodno, reći ću ti što bi stranica trebala imati.
Javi se